客離れ– tag –

セルフレジは、レジ待ち時間の短縮や人手不足対策に役立つ一方で、導入方法を誤ると客離れにつながる可能性があります。特に、操作に慣れていない顧客や高齢者が多い店舗では、「使いにくい」「店員に聞きづらい」「会計が不安」と感じられるケースもあり...