「キャッシュレス決済の手数料が高い・・・」
「もっと安い手数料のメーカーはない？」
このようにお悩みではないでしょうか。
決済手数料が高いと利益率が下がり、店舗運営に影響が出てしまうこともあります。
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決済端末の手数料比較表
| ランキング | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 |
|---|---|---|---|---|---|
| サービス名 | PAYGATE | CASHIER POS | スクエア | USENペイ | Airペイ |
| 決済端末 |  |  |  |  |  |
| 評価 | |||||
| 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 |
| 提供会社 | 株式会社スマレジ | 株式会社ユニエイム | Square株式会社 | 株式会社USEN | 株式会社リクルート |
| 本体価格 | 39,600円 ※無料キャンペーン中！ | 無料 | 4,980円〜 | 30,000円〜 | 20,167円〜 |
| 月額利用料 | 3,300円〜 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 決済手数料 | 1.98%~ (業界最安水準) | 3.24%~ | 2.5%~3.25% | 2.48%~ | 2.48%~ |
| 入金サイクル | 月2回 (QRコード決済は月1回) | 月2回 (電子マネー決済は月1回) | ・みずほ銀行、三井住友銀行を入金口座にしていると翌営業日 ・それ以外の銀行口座の場合は週1回 | ・クレジットカードは月2回 ・電子マネー ・QRコード決済は月1回 | 月3回 |
| 持ち運び | ○ | ○ | △ | ○ | △ |
| 導入までの期間 | 最短15日 | 最短15日 | 3営業日 | 10日前後 | 10日前後 |
キャッシュレス決済手数料とは？
キャッシュレス決済手数料とは、クレジットカード・電子マネー・QR決済などで支払いを受けた際に、店舗が決済事業者へ支払う費用です。
多くは売上に対する料率（◯%）として設定され、売上金から差し引かれて入金されます。料率は決済手段や契約条件で変わり、中小向け優遇やキャンペーンで下がる場合もあります。
さらに、振込手数料や月額費用などが加わることもあるため、総コストで把握するのが重要です。
【種類別】キャッシュレス決済手数料の相場
キャッシュレス手数料は「決済手段ごと」に相場感が異なります。自店の決済比率に合わせて、実効手数料（平均）で比較するのがコツです。
クレジットカード決済手数料の相場
クレジットカードの決済手数料は、目安として2%台後半〜3%台が中心です。
中小事業者向けの優遇プランがある場合は、標準より低い料率が適用されることもあります。一方で、業種・審査・ブランド構成・契約プランによっては3%台が一般的になるケースもあります。
客単価が高く、クレカ比率が高い店舗ほど、料率差がそのまま利益差になりやすい点に注意しましょう。比較では「最安の数字」だけでなく、自社が適用される条件、入金サイクル、月額費用の有無まで確認すると安心です。
電子マネー決済手数料の相場
電子マネーはブランドによって幅があり、目安は1%台〜3%台と考えると良いです。
交通系ICなどは低めに設定されることがある一方、ポストペイ型は高めになることもあります。
さらに、同じ電子マネーでも決済代行会社やプランによって条件が変わるため、単純比較は危険です。
店舗側は「どの電子マネーが多いか」を把握し、比率の高いブランドの料率を優先して見直すのが効果的です。
QRコード決済手数料の相場
QRコード決済の手数料は、目安として2%前後〜が多い傾向です。キャンペーンで一時的に下がる場合もありますが、終了後に通常料率へ戻る点は要注意です。
また、QRは料率だけでなく、入金サイクルや振込手数料などの条件で体感コストが変わります。たとえば入金が遅いと資金繰りが重くなり、手数料以上に負担を感じやすいケースがあります。
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キャッシュレス決済手数料が高いと感じる時は乗り換えがおすすめ
手数料は固定ではなく、契約先や条件で変わります。
負担が大きいと感じたら、比較して乗り換えるだけで改善できる可能性があります。
決済手数料はメーカーによって異なる
キャッシュレスの手数料は、決済代行会社や端末サービスによって設定が異なります。
同じクレカ決済でも、標準料率が違ったり、条件達成で優遇が付いたりします。また、中小事業者向けプランや期間限定のキャンペーンで、実質負担が下がることもあります。
一方で、月額費用や振込手数料が別途かかるケースもあるため、料率だけ見て選ぶのは危険です。乗り換え検討では「料率」「固定費」「入金条件」「解約条件」をセットで比較すると、確実に改善点が見えます。
キャッシュレス売上が高いほど手数料が負担になる
手数料は売上連動のため、キャッシュレス比率が上がるほど負担額も増えます。たとえば月商が同じでも、現金比率が低い店舗ほど手数料が膨らみやすいです。特に原価率が高い業態や、値引きが多い業態は、数％の手数料が利益を大きく削ることがあります。
この場合は、料率の見直しに加えて、セット販売や追加購入導線で粗利を確保する工夫も有効です。まずは「決済別の売上比率」と「実際に払っている手数料額」を出し、負担の大きい決済から優先して対策しましょう。
まずは複数メーカーへの相見積もりがおすすめ
手数料を下げたいなら、最初にやるべきは複数社の相見積もりです。同じ条件を提示して比較すると、料率・固定費・入金条件の差がはっきり見えます。見積もり時は、クレカ・電子マネー・QRの内訳、入金サイクル、振込手数料、端末費、月額費用を確認します。
加えて、キャンペーン適用の期間や、終了後の通常条件も必ず確認しましょう。比較材料が揃えば、乗り換えの判断が速くなり、「実効手数料を下げて利益を守る」最短ルートになります。
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手数料が安いキャッシュレス決済端末おすすめ5選
手数料を抑えるほど、同じ売上でも利益が残りやすくなります。ただし「最安料率」は条件付きのことが多いので、自社に適用される料率で比較しましょう。
PAYGATE【業界最安水準】
PAYGATEは、キャッシュレス手数料が業界最安水準の1.98%で利用できるおすすめのサービスです。現状、キャッシュレス決済手数料が高いと感じている方には特におすすめとなっています。
手数料だけではなく、コンパクトな設計で持ち運びも可能です。現在はキャンペーンも行われており、端末代は無料で導入することができます。
CASHIER
CASHIERは、主要ブランドで手数料2.98%〜を打ち出すなど、コストと機能のバランスを取りやすい製品です。
端末やレジ構成を業態に合わせて組みやすく、将来的にセルフレジ・券売機などへ拡張したい店舗にも相性があります。ただし、電子マネー・QRの条件や月額の有無はプランで変わりやすいので、料率＋固定費＋入金条件をセットで確認しましょう。
また、導入後の運用を想定して、レシート出力・返金処理・締め作業の流れが現場に合うかも重要です。
ステラパック
ステラパックは、Visa/Mastercardが1.98%（条件あり）など、低料率を狙えるプランが魅力です。初期費用を抑えつつ、据え置き運用で安定させたい店舗に向き、会計オペレーションを標準化しやすい点もメリットです。ただし条件適用の範囲や、2年目以降の費用、他ブランド料率などもあるため、長期の総額で比較するのが安全です。
特に「初年度は安いが次年度から上がる」設計だと、更新タイミングで割高に感じることがあります。導入前に、契約期間・解約条件・端末交換時の扱いなど、運用上の制約も合わせて確認しましょう。結果として、“2年・3年使ったときの実効コスト”で選ぶと後悔が減ります。
スクエア
Squareは、条件を満たすと対面カード決済が2.5%になるなど、分かりやすい料金設計が強みです。初期費用や月額費用がシンプルな構成になりやすく、スモールスタートや個人店でも導入しやすい傾向があります。一方で、優遇適用の条件や決済方法別の料率は確認が必要なので、対象外時の通常条件も含めて判断しましょう。
また、スタッフが複数いる店舗では、端末の追加や権限管理、締め作業の流れも合わせて確認すると安心です。イベント出店や移動販売など「持ち運び前提」の業態では、可搬性と通信環境（モバイル回線）も重要になります。「安い」だけでなく、止まらない運用を作れるかが継続満足の分かれ目です。
STORES
STORESは、交通系ICが1.98%など、決済手段別にメリハリがある設計で、比率次第でコストを下げやすいのが特徴です。駅前やテイクアウトなど、電子マネー比率が高い立地では、実効手数料が下がりやすく恩恵が出ます。ただし、端末費・プラン差・入金条件で体感コストが変わるので、料率＋端末費＋入金サイクルで比較しましょう。
さらに、導入後のオペレーションとして、返金・取消・売上修正などの例外処理がスムーズにできるかも確認ポイントです。キャッシュレスはトラブル時の対応が売上に直結するため、サポート体制の強さも重視すると安心です。最終的には、自店の決済比率での実効手数料が低いサービスを選ぶのが正解になります。
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キャッシュレス決済端末の選び方は？
端末選びは「手数料の安さ」だけで決めると、運用や資金繰りで後悔しがちです。
対応ブランド・入金・端末形状・連携・サポートまで含めて総合判断しましょう。
対応ブランドの豊富さで選ぶ
まずは、クレカ・電子マネー・QRなど、顧客が実際に使う決済が揃っているかを確認します。「使えない決済がある」だけで離脱が起き、結果的に機会損失が増えてしまいます。
特に観光地や都市部は、インバウンド利用の多い決済も視野に入れると強いです。
また、同じ“クレカ対応”でも、対応ブランドやタッチ決済対応の有無で利便性が変わります。店の客層（若年層・ビジネス層・高齢層）によって、使われる決済は想像以上に偏ります。導入前に、現在の支払い内訳（POS/手書きでもOK）をざっくり出すのがおすすめです。
手数料と入金サイクルを比較する
手数料率が同じでも、入金が遅いと資金繰り負担が増え、体感として「高い」と感じやすくなります。また、振込手数料や月額費があると、売上が小さい月ほど割高になります。
比較は必ず、料率＋月額＋振込＋入金回数の総額で行いましょう。
さらに、締め日と入金日の関係で、繁忙期の資金需要に合う・合わないが出ます。
原価の支払いが先行する業態ほど、入金のタイミングは重要な経営要素になります。
「安い料率」より、資金繰りが安定する設計を優先した方が結果的に楽になることもあります。
端末形状と運用を現場に合わせる
カウンターが狭いなら省スペース端末、テーブル会計なら持ち運び型など、動線に合わせて選びます。現場に合わない端末だと、会計が遅くなり、ピーク時に行列やミスが増えやすくなります。バッテリー・耐久性・通信方式（Wi-Fi/モバイル）も含めて、会計が止まらない設計にしましょう。
また、レシートプリンターやスタンドなど周辺機器との相性で、置き場や配線が増えることがあります。見た目の問題だけでなく、スタッフの手元動作が増えると、1件あたりの会計時間が伸びます。導入前に、実際のカウンターに置いたときの“完成形”をイメージして選ぶのがコツです。
POS・会計ソフト連携ができるか確認する
POS連携ができると、会計金額の自動連携で入力ミスが減り、オペレーションが速くなります。また、売上データが整うことで、締め作業や日報作成も効率化しやすくなります。
会計ソフト連携があると仕訳が楽になるため、経理工数の削減にも直結します。
将来、予約・EC・在庫・多店舗管理に広げたい場合、連携範囲が狭いと乗り換えが必要になることもあります。比較では「今の要件」だけでなく、「半年後・1年後の運用」も想定しておくと安心です。データ出力のしやすさ（CSV等）も、乗り換えや分析で地味に効いてきます。
サポート・故障時対応をチェックする
キャッシュレス端末は通信機器でもあるため、故障・回線不調・更新トラブルが起きる可能性があります。その際に、すぐ相談できる窓口があるか、交換対応が早いかで、機会損失の大きさが変わります。特に繁忙店は、復旧の速さ＝売上を守る力なので、サポートは必ず比較しましょう。
加えて、トラブル時の代替手段（現金会計、QRのみ運用、予備端末など）を用意できると安心です。導入後に慌てないよう、「止まった時の手順」を店内マニュアルにしておくのも有効です。価格だけでなく、継続運用の安心感まで含めて選ぶのが正解です。
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キャッシュレス決済端末を導入するメリットは？
キャッシュレスは会計速度と体験価値を上げ、運用のデータ化も進められます。
省人化・ミス削減・客単価向上など、複合的なメリットが出やすいのが特徴です。
会計が速くなり回転率が上がるため、機会損失を減らしやすい
現金の受け渡しが減ると、会計動作が短くなり、ピーク時の行列を減らしやすくなります。レジ待ちが短いほど離脱が減り、結果的に売上機会を守れます。特にテイクアウトやランチ帯など、ピーク集中型の業態で効果が出やすいです。
タッチ決済やQR決済の普及で、スピード感は顧客満足にも直結します。「会計が早い店」は再来店につながりやすく、口コミにも影響します。
回転率が上がれば、同じ席数・同じ人員でも売上の上限を引き上げられます。
現金管理の負担が減る（釣銭準備・締め作業・過不足金の確認）
釣銭準備、金種管理、売上金の保管・入金など、現金にまつわる作業が減ります。締め作業の時間が短くなると、閉店後の残業も減り、スタッフ負担の軽減につながります。過不足金が起きにくくなることで、原因追跡のストレスも減らせます。
また、現金が少ないほど、防犯面の不安も軽くなります。新人スタッフでも会計が回しやすくなり、教育コストの削減にも効果があります。
「現金管理が軽い店」ほど、運営は安定しやすい傾向があります。
客単価アップにつながりやすい（追加購入の心理的ハードルが下がる）
キャッシュレスは財布の現金残高を気にせず買えるため、追加購入が起きやすいです。トッピング、デザート、物販など、少額の上乗せが積み上がる業態ほど効果が出ます。スタッフの提案も通りやすくなり、ついで買いを作りやすくなります。
また、会計がスムーズだと接客の流れが途切れず、満足度を損ねにくいです。客単価が上がると、手数料が発生しても粗利が残りやすくなり、経営が安定します。「単価×回転」を同時に伸ばせるのが、キャッシュレスの強みです。
衛生面の不安を軽減し、非接触ニーズに対応しやすい
現金の受け渡しが減ると、衛生面の不安を軽減しやすく、感染症対策の文脈でも安心感が出ます。顧客側も非接触で支払いできるとストレスが少なく、体験価値が上がります。店舗側も、紙幣硬貨の受け渡し回数が減る分、手指消毒の頻度や手間を抑えられます。
とくに医療・美容・食品など、衛生イメージが重要な業態ではメリットが大きいです。清潔感はリピートにも影響するため、設備投資としての意味もあります。結果として、安心して利用できる店という印象を作りやすくなります。
売上データが可視化され、分析・改善に活かしやすい
キャッシュレスは支払いデータが残りやすく、売上の内訳や時間帯傾向を把握しやすくなります。POSと連携すれば、商品別・担当別などの分析が進み、改善の打ち手が作りやすいです。「なんとなく」の運営から、数字で意思決定する運営へ移行しやすくなります。
データが整うと、キャンペーン効果や値上げの影響も検証できます。さらに多店舗化やスタッフ増員の局面で、標準化の土台にもなります。“見える化”は、利益改善の近道になりやすいです。
キャッシュレス決済端末を導入するデメリットは？
キャッシュレスは便利ですが、コストやトラブルリスクもあります。
デメリットを理解し、事前に対策を用意すれば失敗しにくくなります。
決済手数料で利益が目減りし、薄利の業態ほど影響が出やすい
手数料は売上連動なので、キャッシュレス比率が上がるほど負担額も増えます。原価率が高い、値引きが多い、低単価大量販売などの業態は、数％が利益を削りやすいです。対策として、粗利の高いセット提案や客単価改善とセットで考えると吸収しやすくなります。
また、手数料だけでなく、月額費や振込手数料があると実質負担が増えます。「料率が安いのに総額が高い」ケースもあるため、総コストで比較が必要です。最終的には、実効手数料（全支払÷キャッシュレス売上）で評価するのが確実です。
入金タイムラグがあり、資金繰りに影響する場合がある
現金と違い、キャッシュレスは入金まで時間がかかることがあります。仕入れや人件費の支払いが先に出る業態では、入金遅れがストレスになりやすいです。特に繁忙期後に資金が必要な場合、入金サイクルの遅さが経営リスクになります。
対策として、入金回数が多いサービスを選ぶ、早期入金オプションを検討するなどが有効です。ただし早期入金は追加費用がかかる場合もあるため、必要性を見極めましょう。
「手数料＋資金繰り」を一体で考えると、判断がブレにくくなります。
通信障害・停電・故障で会計が止まるリスクがある
キャッシュレスは通信が前提のため、回線障害や端末不調で会計が止まる可能性があります。ピーク時に止まると機会損失が大きく、クレームにもつながりやすいです。
そのため、止まった時の代替手段を用意することが重要です。
対策は、予備回線（モバイル）、予備端末、現金での暫定運用、QRのみ運用などの準備です。また、サポートの連絡手段と受付時間、交換対応の速さも比較しておきましょう。
「端末を選ぶ＝復旧体制を選ぶ」意識があると安心です。
一部顧客への操作フォローが必要で、ピーク時に負荷が増える
高齢層が多い店舗などでは、タッチ決済やQR操作のフォローが必要になることがあります。ピーク時に説明が増えると、会計が詰まり、結果的に回転率が落ちる場合もあります。
そのため、導入後しばらくは案内POPやレジ前の誘導を整えるのが有効です。
また、端末のUIが分かりにくいと、スタッフ側の操作ミスも増えます。
直感的に使える端末を選び、スタッフ教育を短時間で済ませられる設計が理想です。
「現場が迷わない」ことが、スピードと満足度の両方に効きます。
契約条件次第で解約費が発生する
端末やプランによっては、最低利用期間や解約金が設定されている場合があります。
乗り換えたい時にコストが発生すると、改善の意思決定が遅れがちです。
導入前に、契約期間・違約金・端末返却条件を必ず確認しましょう。
また、周辺機器との相性やデータ移行の手間で、乗り換えの心理的ハードルが上がることもあります。将来の拡張や乗り換えを見据えて、汎用性やデータ出力のしやすさも確認しておくと安心です。「今の安さ」だけでなく、将来の自由度も含めて選ぶのが賢い方法です。
レジに精通したコンシェルジュが、業種や希望条件に合わせて最適な製品をご提案します。非公開の情報も踏まえて、
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決済端末を探すならレジコンシェルジュへ！
これから決済端末をお考えの方は、無料の一括資料請求サービスをご利用ください。
レジコンシェルジュでは、複数会社への一括資料請求やお見積もりなどについて完全無料で行っております。
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