【2025】おすすめ券売機10選を比較！各メーカーの価格費用相場は？

「券売機を導入したいけど、どの機種を選べばいいか分からない」

「費用はどのくらい？補助金は使える？」

そんな疑問をお持ちの方に向けて、本記事ではおすすめの券売機10選をはじめ、価格相場や導入の流れ、機種選びのポイントまで徹底解説します。

券売機は、飲食店・温浴施設・病院など幅広い業種で活躍する業務効率化ツールです。

本記事を参考に、最適な1台を選び、業務のスマート化を進めましょう。

券売機とは？導入のメリットと活用シーン

券売機は、飲食店や公共施設、イベント会場などで広く活用されている販売・発券システムです。近年ではキャッシュレス対応や多言語機能などの進化もあり、導入を検討する事業者が増えています。

ここでは、券売機の基本的な仕組みや種類、導入のメリット、活用される背景について詳しく解説します。

券売機の基本的な仕組みと種類

券売機とは、現金やキャッシュレス決済に対応した自動販売端末です。主にサービス提供前に“発券”を行う用途で使用されます。利用者がメニューや商品を選択して代金を支払うと、サービス利用の証明となるチケットや受付番号などが発行され、それを元に店舗や施設側がサービスを提供する仕組みです。

種類としては、現金専用型・キャッシュレス対応型・タッチパネル式・ボタン式・多言語対応型などがあり、設置場所や業種に応じて最適なタイプを選ぶことができます。最近ではPOSシステムや売上管理機能を備えた高機能モデルも多く、単なる発券機能を超えた“業務支援ツール”としての役割も果たしています。

飲食店や施設で券売機が選ばれる理由

券売機が飲食店や施設で広く導入されている理由のひとつは、業務の効率化と人的ミスの削減です。例えば飲食店では、注文と会計を券売機が代行することで、スタッフは調理や接客に集中でき、業務がスムーズになります。

また、公共施設や温浴施設では、スタッフと対面せずにチケットを購入できる点が衛生的です。利用客が多国籍である場面では、多言語表示に対応した券売機が活躍し、インバウンド対応としても効果的です。

券売機は業務負担を減らしながらサービスの質を向上させる強力なツールといえます。

混雑緩和・人件費削減などの具体的なメリット

券売機導入の大きなメリットの一つが、混雑緩和と人件費削減の両立です。例えばピークタイムに来客が集中する飲食店では、注文と会計を券売機に任せることでレジ待ちの行列を回避でき、客席の回転率が大幅に向上します。

また、スタッフの人数を最小限に抑えられるため、固定費である人件費の削減にもつながる点がメリットです。特に人手不足が課題となっている業界にとって、券売機は少人数での店舗運営を可能にする効率化ツールとして重宝されています。

さらに、売上の自動集計やレポート出力機能により、店舗運営の“見える化”が実現でき、経営判断の迅速化にも寄与する点がメリットです。

おすすめ券売機10選を比較！各社の価格相場は？

券売機の導入を検討する際に気になるのが、「どのメーカーを選ぶべきか」「価格帯はどのくらいか」という点です。現在では、大手から中小まで多くの企業が券売機を提供しており、機能・デザイン・費用もさまざま。

ここでは、導入実績の多い10の券売機ブランドをピックアップし、それぞれの特徴や価格相場を比較しながら紹介します。

スマレジ

スマレジは、iPadを活用したクラウド型POSレジで、発券機能との連携も可能な点が強みです。特に飲食店や物販店を中心に人気があり、タブレット型端末を使ったスマートな券売スタイルを実現できます。

初期費用は端末や周辺機器込みで10万円前後から導入可能で、月額費用は0円〜5,500円程度（プランにより異なる）と、規模に応じて柔軟に対応できる点も魅力です。操作性の高さ、クラウドでの売上管理、キャッシュレス対応など、コストパフォーマンスと機能性を両立した券売機として注目されています。

価格費用
プレミアムプラスプラン：1店舗につき8,800円/月
＋月額1店舗11,000円（税込）/3台まで

CASHIER POS

CASHIER POSは、タブレットを用いたPOSレジと券売機機能が一体化したモデルで、軽量かつ高機能な運用が可能です。キャッシュレス決済端末（stera terminalなど）と連携することで、交通系IC・QR決済・クレジットなど複数の支払い方法に対応できます。

初期費用は0円からスタートできるプランもあり、月額利用料は3,300円（税込）〜と比較的リーズナブルです。UIが洗練されており、業態に合わせたカスタマイズ性も高いため、飲食や小売、美容など幅広い業種で導入が進んでいます。

価格
・キャッシュレス専用券売機 48万円〜
・現金＋キャッシュレス券売機 138万円〜

POS+（ポスタス）

POS+は、リクルートが提供するクラウド型POSで、券売機としての利用にも対応しています。POS機能と発券を組み合わせた構成により、店舗運営全体をデジタルで一元管理できるのが大きな特長です。

飲食業向けでは月額12,000円前後が目安で、初期費用はタブレットや周辺機器込みで10万〜20万円ほどかかります。来店から注文・会計・分析までを一つのシステムで完結できるため、業務効率化や人手不足対策を進めたい事業者にとって非常に心強いサービスです。

グローリー

グローリーは、国内最大級の金銭処理機器メーカーであり、券売機市場においても高性能なモデルを数多く展開しています。堅牢性・処理速度・発券精度に優れ、飲食チェーンや温浴施設など、発券数が多い業態で重宝されています。

価格はモデルによって異なりますが、スタンダード機で70万円〜、多機能モデルでは100万円以上が相場です。紙幣リサイクル機能や多言語表示、ICカード対応など、あらゆる機能を網羅しており、安定運用と高いカスタマイズ性を求める現場に最適です。

TERAOKA（寺岡精工）

TERAOKAの券売機は、タッチパネル型を中心に洗練されたデザインと使いやすさが魅力の製品が揃っています。価格帯は50万円〜100万円程度で、業種や利用規模に応じて豊富なラインアップから選択可能。

キャッシュレス決済や多言語対応にも柔軟に対応できるため、飲食業はもちろん、施設運営やイベント会場などでも広く活用されています。また、同社ははかりメーカーとしても有名で、精度の高い計測や印刷技術を券売機に応用し、耐久性と実用性を兼ね備えた製品群を提供しています。

楽らく券助（株式会社トスバックシステムズ）

「楽らく券助」は、小規模飲食店や施設に特化した、コンパクトで低価格な券売機です。ボタン式を基本とし、現金対応に絞ったシンプルな設計で、扱いやすさと視認性に優れています。

価格は30万円前後からと導入ハードルが低く、少ないスペースでも設置可能。品目の登録数も柔軟に対応でき、最大で100種以上のボタンに対応可能なモデルもあります。

高機能なシステムは不要だが、しっかりと発券・売上管理をしたいという事業者にぴったりなエントリーモデルです。

マミヤ・オーピー株式会社

マミヤ・オーピーは、病院や公共施設向けに視認性と操作性を重視した券売機を展開している老舗メーカーです。特に高齢者の利用を意識した大型ボタンや明るい液晶パネル、音声ガイド機能など、ユニバーサルデザインに配慮した設計が特長。

価格帯は40万円〜80万円程度で、現金決済に特化したモデルが多く、複雑な機能よりも「わかりやすさ」を求める現場に好まれています。業種ごとのカスタマイズ対応も柔軟で、信頼性重視の施設導入に最適です。

NECマグナスコミュニケーションズ株式会社

NECマグナスは、NECグループの一員として、自治体・医療機関・大学施設などの大規模運用を想定した高性能券売機を展開しています。POSシステムや予約・顧客管理との連携機能が充実しており、複数施設を一元管理するようなケースにも対応可能です。

価格帯は80万円〜150万円と高めですが、その分安定性と拡張性に優れています。多言語表示、非接触決済、統計データ分析など、企業や団体が中長期的に安心して運用できる高度な機能を備えています。

株式会社アイタック

アイタックは、医療機関向けの自動精算機・券売機に強みを持つメーカーです。診療費の支払いと同時に領収証・明細書を出力できる構成が主流で、電子カルテやレセプトコンピューターとの連携にも対応しています。

価格帯は50万円〜100万円ほど。非接触で完結できるモデルも多く、コロナ以降は感染症対策としての需要も拡大しています。

病院・クリニック・調剤薬局など、医療現場の業務効率化と患者の待ち時間短縮を同時に実現できる券売機です。

USEN Ticket＆Pay

USENの「Ticket＆Pay」は、POSレジや音楽配信と連携可能なクラウド型券売システムです。飲食・美容・イベント施設などを対象に、多機能で操作性の高いタッチパネル式券売機を提供しています。

価格帯は30万円〜70万円程度で、構成内容によって変動。USENの他サービスと併用することで、顧客分析・キャンペーン管理・モバイルオーダーなども一体化できるのが強みです。サービスをまとめて導入し、店舗全体の効率化を図りたい場合に適した選択肢といえます。

券売機の価格相場と費用の内訳

券売機を導入する際、気になるのがその費用感です。新品・中古・リース・レンタルと選択肢が多く、価格にも幅があります。また、本体価格だけでなく、保守費用や月額料金などのランニングコストも無視できません。

ここでは、券売機の価格相場と内訳を整理しながら、費用対効果の高い導入方法について解説します。

一般的な券売機の価格帯（中古・新品）

券売機の価格は、搭載機能やタイプによって大きく異なります。新品の場合、ボタン式のシンプルなモデルは30万〜50万円、タッチパネル式でキャッシュレスや多言語対応を備えたモデルは50万〜100万円以上が一般的な相場です。

対して中古品は、状態や年式にもよりますが、20万〜40万円程度で導入できることもあります。中古でもメンテナンスがしっかりしていれば実用性は十分ですが、保証やサポートの範囲には注意が必要です。最新機能が不要な場合は、コストを抑える手段として有効です。

購入・リース・レンタルの違いと費用感

券売機は「購入」「リース」「レンタル」の3つの方法で導入できます。購入は初期費用が高額になる反面、長期的に見るとコストを抑えられ、資産として計上できるのが特徴です。

リースは契約期間中、月額1万〜2万円程度で利用でき、メンテナンス費用を含むプランも多いため、コストが予測しやすいのが利点です。レンタルは短期間のイベントや期間限定店舗向きで、1日〜1か月単位で借りられるものもあり、数千円〜数万円が相場。

自社の運営期間や資金状況に合わせて、最適な契約方法を選ぶことが重要です。

月額料金やメンテナンス費用などのランニングコスト

券売機導入後は、本体価格以外にも月額の保守費用や通信費、ソフトウェア使用料などが発生する場合があります。特にクラウド型の券売機では、POS機能や分析機能などを使用するために月額3,000円〜1万円程度の費用がかかるケースもあります。

さらに、メンテナンス契約を結んでいる場合は、年額2〜5万円程度が一般的です。これにより故障時の対応が迅速になり、ダウンタイムを減らせるメリットがあります。

導入時は初期費用だけでなく、継続的な維持費も含めて予算を立てましょう。

予算に応じた券売機の選び方の目安

予算に応じて最適な券売機を選ぶには、「必要な機能」と「使う場所・業種」を明確にすることが第一です。たとえば、個人経営の飲食店であれば、30万円台のボタン式で十分な場合もあります。

商業施設や外国人観光客が多い店舗であれば、50万〜100万円のタッチパネル式＋キャッシュレス対応が望ましいでしょう。機能が過剰だとコストが無駄になり、足りなければ業務が非効率になります。

リースや補助金の活用も視野に入れながら、「今必要なスペック」と「将来的な拡張性」のバランスを考えるのがポイントです。

券売機の選び方｜導入前に確認すべきポイント

券売機を導入する際は、価格や機能だけでなく、設置環境やお客様の利用状況に合った仕様を選ぶことが成功のカギです。

「とりあえず安いもので…」と選んでしまうと、使いにくさや業務の非効率につながる可能性も。ここでは、導入前に必ず確認すべきポイントをわかりやすく解説します。

現金式・キャッシュレス対応の違いと選定基準

券売機には、現金対応型とキャッシュレス決済対応型の2種類があります。現金式はコイン・紙幣のみで支払いを完結でき、導入コストも比較的抑えられるのが特徴です。

一方、キャッシュレス対応型は、交通系ICやQRコード決済、クレジットカードなどに対応しており、利便性と回転率向上に効果的です。来店客層が若年層中心、もしくは訪日外国人が多い店舗ではキャッシュレス対応が特に有効でしょう。

高齢者が多いエリアやローカル店舗では、現金式の方が適していることもあります。顧客の属性と支払い傾向を見極めて選定しましょう。

タッチパネル式 vs ボタン式：どちらが使いやすい？

券売機には主に「タッチパネル式」と「ボタン式」の2タイプがあります。タッチパネル式は見た目が洗練されており、画像付きメニューや複数言語対応が可能なため、飲食チェーンや外国人利用の多い施設で好まれます。

一方、ボタン式は視認性・操作性に優れ、高齢者にも使いやすく、地域密着型の飲食店や病院などで人気です。導入コストはボタン式の方が安価で済む傾向があります。

機能性を重視するならタッチパネル、シンプルな運用とスピード重視ならボタン式がおすすめです。

操作性・カスタマイズ性・多言語対応の有無

券売機の操作性は、業務効率だけでなく顧客満足にも直結します。タッチ操作の応答速度やメニューの表示順、ボタン配置のわかりやすさなどが快適な使用感を左右します。

また、店舗のオペレーションに合わせてボタン配置やメニュー構成を変更できるカスタマイズ性も重要な選定ポイントです。さらに、観光地や空港・駅周辺の店舗では、多言語対応が売上を左右する要素になります。

英語・中国語・韓国語などへの自動切り替えができる機種であれば、インバウンド対応としても有効です。操作しやすく、柔軟に設計変更ができるモデルを選びましょう。

券売機導入にかかるその他のコストと注意点

券売機の導入には、本体価格や月額費用以外にも見落としがちなコストや注意点がいくつか存在します。設置工事や設定費、保守契約、万が一の故障時の対応体制まで、運用後の安定性を確保するために事前のチェックが不可欠です。

ここでは、導入前に知っておきたい追加費用と注意点を詳しく解説します。

設置工事・初期設定費用の内訳

券売機を導入する際には、本体代金以外に「設置工事費用」や「初期設定費用」が発生するケースが多くあります。設置工事費には、機器の搬入・据え付け・電源接続・LAN接続などが含まれ、相場としては2万〜10万円程度です。

タッチパネル式などの高度な機種では、ネットワークの設定やメニュー登録、カスタマイズ作業に専門知識が必要となるため、設定費用が別途3万〜5万円程度かかることもあります。また、設置場所のレイアウト変更や追加電源工事が必要な場合には、その分の追加費も想定しておくと安心です。

保守契約・サポート体制の重要性

券売機は日常的に使用される機器のため、突発的なトラブルへの備えとして「保守契約」は非常に重要となります。保守契約には、定期点検・ソフトウェアの更新・電話サポート・故障時の修理対応などが含まれ、費用は年間2〜5万円程度が一般的です。

一見すると負担に感じるかもしれませんが、保守契約があれば、万が一のトラブルでも迅速に復旧対応が受けられるため、営業機会の損失を防ぐことができます。

とくに繁忙期にトラブルが起きた場合、サポート体制の有無が売上に直結するため、導入時には契約内容の詳細をしっかり確認しておきましょう。

故障・トラブル時の対応スピードを確認しよう

券売機は精密機器であるため、稼働中にトラブルや不具合が発生するリスクはゼロではありません。故障が起きた際、対応が遅れると、営業がストップしたり、顧客対応に混乱が生じたりする恐れがあります。

したがって、導入前にはサポート窓口の受付時間、対応方法（訪問・遠隔操作）、交換対応の有無などを確認しておくことが重要です。中には24時間体制のサポートを用意しているメーカーや、即日対応可能なエリア限定プランを提供している場合もあります。

トラブル時の対応スピードが、導入後の安定運用と顧客満足度に直結することを忘れずに選定しましょう。

補助金・助成金を活用してお得に導入する方法

券売機の導入にはまとまった初期費用がかかるため、補助金や助成金を活用してコストを抑えるのがおすすめです。国の制度だけでなく、自治体や業界団体が提供する支援策も豊富にあります。

ここでは、実際の補助金活用例や申請時のポイントを紹介し、導入費用を賢く節約する方法を解説します。

小規模事業者持続化補助金での活用例

小規模事業者持続化補助金は、商工会議所や商工会に加入している中小企業・個人事業主が対象となる国の支援制度です。販路開拓や業務効率化のための設備導入費用に対して、最大50万円〜100万円（条件により上限拡大）の補助が受けられます。

券売機の導入も補助対象となるケースが多く、実際に飲食店や温浴施設がこの補助金を活用して導入コストを半額以下に抑えた例もあります。特に「キャッシュレス対応」や「感染症対策」に寄与する機器は採択されやすい傾向にあるため、要件に合えばぜひ申請を検討しましょう。

自治体や業界団体による導入支援制度の例

国の補助金以外にも、都道府県・市区町村・業界団体などが独自に実施しているキャッシュレス化推進の補助制度があります。たとえば、東京都や大阪府では「中小店舗向けキャッシュレス導入支援金」を設けており、端末費用の一部を負担してくれるケースが多いです。

商店街や観光地での利用促進を目的とした施策も多く、業種・地域によってはほぼ全額補助される例もあります。こうした制度は予算枠が限られており、先着順や公募期間が短い場合もあるため、地元の商工会や行政のサイトを定期的に確認しておくことが大切です。

補助金申請時に用意すべき書類と手順

補助金を活用するには、事前に申請書類の準備とスケジュール管理が必要です。一般的に必要となる書類は、事業計画書・見積書・対象経費の明細・会社概要・確定申告書（個人事業主）などがあります。

特に事業計画書では、券売機導入によって「どのように業務効率化・販路拡大・顧客満足向上につながるのか」を明確に記述することが重要です。また、申請前に対象機器が補助対象に該当するか、導入事業者が認定支援機関であるかなどの確認も必要です。

申請→交付決定→導入・支払い→実績報告→補助金振込という流れのため、導入前に計画的に動くことが成功の鍵となります。

導入事例に学ぶ！券売機を活用した成功パターン

券売機はただの“自動販売機”ではなく、店舗や施設の運営課題を解決する強力なツールです。実際に導入した現場では「回転率が上がった」「スタッフの負担が軽減された」「顧客満足度が向上した」といった声が多数寄せられています。

ここでは、実際の導入事例をもとに、成功につながった活用パターンを紹介します。

券売機導入で回転率が改善した飲食店の事例

都内のラーメン店では、混雑時の注文受付に時間がかかり、ピークタイムに行列ができてしまうという課題がありました。そこでタッチパネル式のキャッシュレス対応券売機を導入したところ、注文と会計がスムーズになり、1人あたりの入店から配膳までの時間が短縮。

結果として、1日あたりの客数が15〜20％増加し、売上も大きく伸びました。さらに、スタッフがレジ対応に追われず調理や清掃に集中できるようになり、全体の業務効率もアップ。

ピーク時の混乱も緩和され、「並ばずに食べられる店」としてリピーターも増えた成功例です。

スタッフの業務効率が大幅に向上した温浴施設の声

地方の温浴施設では、フロントでの受付・精算業務が複雑で、スタッフの業務負担が大きな悩みとなっていました。導入したのは、チケット販売と入館管理が一体化された多機能券売機。

事前に発券を済ませた来場者は直接館内へ入場できる仕組みに変わり、受付の待ち時間が大幅に削減されました。従来は3人で対応していたフロント業務が1〜2名で十分になり、人手不足の解消にも貢献しています。

スタッフのストレス軽減に加え、案内や清掃といった接客業務にリソースを割けるようになり、施設全体のサービス品質向上にもつながった事例です。

顧客満足度が上がったキャッシュレス券売機の活用例

観光地にあるアパレルショップでは、従来は現金のみの会計対応だったため、「キャッシュレスが使えない」「時間がかかる」といった不満の声が目立っていました。そこで、クレジット・QR・電子マネーに対応したマルチ決済型の券売機を導入。

購入から精算までをタッチパネルで完結できるようにしたところ、外国人観光客や若年層の利用が増加しました。さらに、売上データをもとに人気商品を分析し、棚割や在庫調整にも活用され、顧客ニーズに合った店舗運営へとつながった成功事例です。

券売機の導入ステップと比較検討のコツ

券売機を導入する際は、「機種を決めて買うだけ」では済みません。スムーズな運用と失敗のない選定のためには、導入までの流れを正しく理解し、複数の業者を比較・検討することが大切です。

ここでは、導入のステップと見積もり・契約時の注意点を詳しく解説します。

導入までの流れと事前準備チェックリスト

券売機の導入は、大きく分けて「情報収集→比較検討→見積もり依頼→契約→設置→設定→稼働」の流れで進みます。最初にやるべきことは、自店の目的や課題の明確化です。

たとえば、以下のチェックリストを参考にしてください。

導入後のトラブルを防ぐためにも、事前準備の段階が非常に重要です。

複数メーカーへの見積もり依頼のポイント

券売機はメーカーごとに価格・機能・サポート体制が大きく異なるため、必ず複数社から見積もりを取ることが鉄則です。比較する際は、「本体価格」だけでなく、「設置費」「設定費」「ランニングコスト」「保守料金」「追加オプション」の有無と金額までしっかり確認しましょう。

また、製品の保証内容や納期、サポートの連絡手段（電話・チャット・訪問など）も重要な比較ポイントです。業者によっては割引キャンペーンや補助金申請のサポートもあるため、初期費用を抑える交渉も可能です。

価格だけにとらわれず、トータルコストとサービス品質で比較検討しましょう。

契約時に見落としやすい条件・注意事項

導入を決めたあとに「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためには、契約時の条件確認が欠かせません。見落としがちなポイントとしては、「リース契約の中途解約条件」「最低利用期間」「保守の範囲」「設置後の設定変更にかかる費用」「キャンペーンの適用条件」などが挙げられます。

また、端末が故障した場合の修理対応や代替機の有無、保証期間の明記も重要です。口頭だけの説明ではなく、契約書や仕様書で具体的な条件を必ず文書で確認・保管しておくことがトラブル防止につながります。

不明点がある場合は、遠慮せずに書面での回答を求めましょう。

まとめ

券売機は、混雑緩和・人件費削減・業務効率化・顧客満足度の向上など、店舗や施設の運営課題を一挙に解決できる頼れるツールです。

現金対応かキャッシュレスか、タッチパネル式かボタン式か、操作性や設置環境など選定基準も多岐にわたりますが、導入目的と予算を明確にしたうえで比較検討すれば、自社に最適な1台が見えてきます。

券売機は単なる設備ではなく、売上や業務フローに直結する“投資”です。コストと効果を見極めながら、未来につながる1台を選んでください。

よくある質問（FAQ）で導入前の疑問を解消

券売機を初めて導入する際は、「中古って本当に使える？」「高齢者でも操作できる？」など、細かな疑問がつきものです。ここでは、導入前によく寄せられる質問に対し、わかりやすくポイントを整理して解説します。

券売機は中古でも大丈夫？

状態の良い中古券売機であれば、コストを大幅に抑えて導入できます。ただし、保証や保守対応がないケースも多く、販売元の信頼性やメンテナンス履歴の確認が重要です。短期的な運用や機能がシンプルで問題ない場合は有力な選択肢です。

タッチパネルの操作は高齢者にも使いやすい？

最近のタッチパネル券売機は、ボタンサイズの拡大やシンプルな画面設計で、高齢者でも使いやすい仕様が増えています。さらに、音声案内や文字拡大表示に対応したモデルもあり、操作に不慣れな方でも安心です。

故障しやすい部品や注意点はある？

頻繁に使用される紙幣投入口やタッチパネル、発券機構は経年劣化しやすい部位です。定期的な清掃や消耗部品の点検で寿命を延ばせます。保守契約を結んでおくと、万が一の故障時にも安心です。

売上管理やレポート出力の機能は？

多くの券売機は、売上の自動集計や時間帯別レポート出力、商品別販売データの取得などに対応しています。クラウド型POSと連携すれば、遠隔からリアルタイムで売上分析ができるため、経営判断にも役立ちます。